श्रमिक खुशी और उत्पादकता के बीच सामान्य लिंक को चुनौती दी गई - विज्ञान - समाज - 2020

Anonim

प्रबंधकों को अधिक सक्रिय और लचीले होने के लिए प्रोत्साहित करने वाले प्रबंधक प्रदर्शन और उत्पादकता में लाभ कमाते हैं। लेकिन यह जर्नल में नवीनतम शोध के अनुसार, कर्मचारी नौकरी की संतुष्टि की कीमत पर है मानव संबंध । अपने नियोक्ताओं से बढ़ी हुई उम्मीदें कर्मचारियों को कम सुरक्षित और अधिक मांग वाले काम के माहौल का अनुभव करने के लिए प्रेरित कर सकती हैं।

लीसेस्टर विश्वविद्यालय से स्टीफन वुड के नेतृत्व में शोधकर्ताओं ने एक व्यापक रूप से आयोजित धारणा का परीक्षण करने के लिए निर्धारित किया - कि प्रत्यक्ष कर्मचारी भागीदारी के तरीकों से श्रमिक स्तर की उच्च संतुष्टि हो सकती है, जो बेहतर प्रदर्शन करने वाले संगठन की ओर ले जाती है। यूके के वर्कप्लेस एम्प्लॉयमेंट रिलेशंस सर्वे 2004 के सर्वेक्षण के आंकड़ों से लैस, शोधकर्ताओं ने दो अलग-अलग प्रबंधन मॉडल के प्रभाव को देखने के लिए सांख्यिकीय तरीकों का उपयोग किया: समृद्ध नौकरी डिजाइन और उच्च भागीदारी प्रबंधन (एचआईएम)।

14,127 कर्मचारियों और 1,177 कार्यस्थलों के आंकड़ों के सांख्यिकीय विश्लेषण से पता चलता है कि एचआईएम प्रत्यक्ष और सकारात्मक रूप से श्रम उत्पादकता, वित्तीय प्रदर्शन और गुणवत्ता से संबंधित है, लेकिन अनुपस्थित नहीं। शोधकर्ताओं ने एचआईएम और नौकरी की संतुष्टि और चिंता के बीच एक सीधा संबंध भी पाया - लेकिन आश्चर्यजनक रूप से, यह एक नकारात्मक था: एचआईएम नौकरी और चिंता के साथ असंतोष का स्रोत हो सकता है। वास्तव में, नौकरी की संतुष्टि पर एचआईएम का नकारात्मक प्रभाव संगठनात्मक प्रदर्शन पर इसके समग्र सकारात्मक प्रभाव को दर्शाता है।

प्रबंधन के लिए समृद्ध नौकरी डिजाइन दृष्टिकोण का भी श्रम उत्पादकता, वित्तीय प्रदर्शन और गुणवत्ता के साथ सकारात्मक संबंध था लेकिन यह कार्य संतुष्टि से संबंधित था, हालांकि कार्यस्थल की चिंता नहीं थी। इसके अलावा, नौकरी की संतुष्टि बताती है कि समृद्ध नौकरी डिजाइन प्रदर्शन को कैसे प्रभावित करता है।

समृद्ध नौकरी डिजाइन दृष्टिकोण कर्मचारियों को विवेक, विविधता और जिम्मेदारी के उच्च स्तर प्रदान करता है; जबकि HIM मॉडल व्यापक संगठनात्मक भागीदारी को प्रोत्साहित करता है जैसे टीम वर्किंग, विचार-कैप्चरिंग योजना या कार्यात्मक लचीलापन (दूसरों की भूमिकाओं के पहलुओं को लेने की क्षमता)। समृद्ध जॉब डिज़ाइन कर्मचारी की मुख्य नौकरी पर ध्यान केंद्रित करता है, जबकि एचआईएम संगठनात्मक भागीदारी के बारे में है, जो श्रमिकों को नौकरी के संकीर्ण दायरे से परे निर्णय लेने में भाग लेने के लिए मजबूर करता है।

HIM की उत्पत्ति 1990 के दशक में हुई थी, और इस दृष्टिकोण के प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए बहुत सारे शोध हुए हैं। हालाँकि, इस शोध का अधिकांश हिस्सा संगठनों के लिए परिणामों पर केंद्रित रहा है, जिसमें कर्मचारियों की संतुष्टि और कल्याण पर प्रभाव पर थोड़ा ध्यान दिया गया है।

लेखकों के अनुसार, HIM मांगों में गुणात्मक परिवर्तन लाती है, न कि प्रयास स्तरों में एक साधारण मात्रात्मक परिवर्तन। यह हो सकता है कि कर्मचारियों को सक्रिय और लचीला बनाने के लिए प्रबंधन का दृष्टिकोण चिंताओं और असंतोष पैदा करता है। भागीदारी से जुड़ी उम्मीदें वास्तव में कर्मचारियों को अधिक तनावग्रस्त कर सकती हैं। समृद्ध नौकरी के डिजाइन में, व्यक्तियों के पास अधिक जिम्मेदारी और स्वायत्तता होती है, संभवतः अधिक विकल्प और सुखद अनुभव प्रदान करते हैं जो दबाव वाले वातावरण द्वारा विकसित भावनाओं के विपरीत होते हैं।

वुड कहते हैं, "नौकरी के डिजाइन और एचआईएम को असतत मानने से हमारे निष्कर्षों को निश्चित रूप से प्रभावित किया गया है, जैसा कि बहु-आयामी दृष्टिकोण है।" "यह नीति नीति निर्माताओं और प्रबंधकों को अपने एजेंडा पर नौकरी की गुणवत्ता बढ़ाने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए और आधार प्रदान करती है।"

प्रत्येक कार्यस्थल में एक प्रबंधक के साथ और कर्मचारियों के सर्वेक्षण के माध्यम से आमने-सामने साक्षात्कार द्वारा कार्यस्थल डेटा एकत्र किया गया था।

श्रमिक खुशी और उत्पादकता के बीच सामान्य लिंक को चुनौती दी गई - विज्ञान - समाज - 2020